駕馭未來 透過AI人工智能創造品牌優勢

2018-12-15 15:35阅读:3711


圖說:搜狗公司品牌銷售部總經理孫霏於台北國際創意節高峰論壇發表專題演說

AI人工智能能做到什麼地步?搜狗公司品牌銷售部總經理孫霏12月11日出席由旺旺中時媒體集團於臺北市松山文創園區所主辦的「2018 臺北國際創意節論壇」,介紹了搜狗強大的AI技術實力,孫霏在分享中強調,搜狗以語言為核心,進行人工智能的全面佈局,可以提高用戶的搜索體驗。她還表示,搜狗不斷摸索創新,打破場景限制,貫通搜索、交流、流覽等多個線民上網主流應用場景,不僅最大程度的覆蓋各類人群,更可以讓品牌的聲音有效觸達消費者。

在使用者日常使用產品的過程中,AI應用能有助於商業意圖的識別,尤其語音搜索將更貼近自然用語、人性化的提問,強化短文本到對話內容的辨別;她舉例「如果我想要送給一個十歲男孩的生日禮物,能夠提高他的思維能力,該送甚麼好呢?」透過AI運算,能更精準的識別意圖,提供更優質的搜索體驗,直接產生結果,答案可能會是樂高;而這功能就更能提高廣告主的精準投放,能夠基於了解用戶過去的使用場景,而搜索出最適合的廣告物料,進一步滿足用戶需求。

孫霏也舉搜狗與蘭蔻的合作為例,為了聖誕禮物購買,鎖定三種核心人群,根據大數據的標籤提供綜合搜索結果,鎖定品牌輻射人群,在黏性瀏覽場景中,提供用戶耳目一新的體驗,創造營銷佳績。

孫霏說,AI技術雖出現已久,但未來的營銷仍需緊密與AI技術結合,同時要加上文化創意,才能為營銷帶來更多經濟上的變化,也同時為用戶與廣告主建立良好的連結。