新科技創造新創意 AI、IoT、OTT引領未來科技潮流

2018-12-15 20:31阅读:2590


 圖說:小米公司廣告銷售全國營銷中心總經理鄭子拓於台北國際創意節高峰論壇發表專題演說

新科技來自新創意,創意如何成就科技?小米公司廣告銷售全國營銷中心總經理鄭子拓12月11日出席由旺旺中時媒體集團所主辦的「2018 臺北國際創意節論壇」,進行成功案例分享時指出,AI、IoT、OTT將會引領未來潮流。

鄭子拓透過「創新擴散曲線」解讀新青年的消費觀。小米的使用者往往是曲線中的「早期嘗鮮者」,他們的選擇具有前瞻性,熱衷明天屬性產品,例如人工智慧、物聯技術等新科技品類,九○後族群成為新時代的消費主力軍,鄭子拓指出,「新品類消費正在重構需求,而這些新青年正在重構流量。」

鄭子拓將小米的新科技總結為AIOTT,即AI+IoT+OTT。他以小米「小愛同學」為例,小米2018年Q3財報顯示,「小愛同學」月活躍用戶已超過3400萬。從去年7月至今,小愛同學突破早期嘗鮮的視窗期僅花一年多時間,「小愛同學」成為中國最活躍的人工智慧。世界盃期間,「小愛同學」與優酷合作,用戶通過「小愛同學」呼叫關於世界盃的上百關鍵字,以獲得比賽資訊、參與足球話題等。小米行銷並透過日曆、主題、音樂、負一屏等媒介矩陣實現高效觸達,以及微博、微信等社交媒體製造話題,不僅獲380萬次喚醒,還為優酷帶來超過650萬的新增下載量。

而小米OTT也創造了新需求,鄭子拓表示,OTT電視有更強的交互、相容硬體邏輯,更符合新青年生活方式;雙屏互動資料顯示,與1月相比,小米OTT月均雙屏互動次數提升758%,小米OTT語音請求增長312.5%。鄭子拓舉小米與哈爾濱啤酒合作為例,除焦點視頻、畫報、開機廣告、首頁推薦等形式,語音霸屏廣告給予使用者震撼效果,有效提升品牌好感度,最終取得全平臺2.3億曝光量,9200萬投屏頁曝光次數,遠超預期,顯示用戶樂於嘗試新技術。

此外,小米IoT平台連接全球智能設備達1.32億台(不含手機和筆記型電腦),其中,198萬用戶擁有5台以上的小米IoT設備。當硬體儲備到一定基數時,也釋放出IoT服務的行銷價值。鄭子拓以小米行銷為雀巢打造「營養與健康智慧平臺」為例,整合小米物聯能力、移動端產品開發能力,及雀巢積累的使用者健康數位資產,精準分析出使用者健康的綜合建議,眾多消費者成為服務主動參與者,進而成為品牌用戶資產,目前已有186萬用戶使用,生成了200萬+的健康報告。

鄭子拓指出,未來AIOTT若在技術整合、大資料積累等面向突破,5G時代的到來,高頻譜效率、扁平化架構、雲化趨勢及5G+AI的智慧運維,將觸發市場的變革。